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§ 1 Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR und ihren Kunden in der aktuell zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.


§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung des Sortiments von der MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR auf über das Internet abrufbaren Rechnern stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB dar. Bestellungen können außer per E-Mail, auch per Fax oder Post oder telefonisch abgegeben werden.
Indem der Kunde eine Bestellung per E-Mail an die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR absendet oder einen in Absatz 2 genannten sonstigen Bestellweg wählt, gibt er ein Angebot i.S.d. § 145 BGB ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR den Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.
Der Vertrag mit der MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR kommt zustande, wenn die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR dieses Angebot annimmt. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Die Erklärung der Annahme durch die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR gegenüber dem Kunden ist nicht erforderlich; der Kunde verzichtet insoweit auf diese i.S.v. § 151 S. 1 BGB. Kann die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird dies dem Kunden in elektronischer Form mitgeteilt.
Bei größeren Bestellungen und individuellen Anfertigungen (z.B. Geschenkpaketen) behält sich die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR vor, eine entsprechende Anzahlung zu verlangen (falls nicht gesondert vereinbart gelten 50% des Produktpreises). Die Bestellung wird nach Eingang der Anzahlung bearbeitet.
Mit Eintragung neuer Preise werden alle anderen (früheren) Preise, die sich auf die jeweils abgebildeten Artikel beziehen, ungültig. Die genannten Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Die Preise beziehen sich lediglich auf das in der Beschreibung angeführte Produkt, jedoch nicht auf Inhalte, Zubehör und Dekorationen.

Der Mindestbestellwert beträgt für Lieferungen innerhalb Deutschlands
15 €.

§ 3 Lieferung

Die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR wird die bestellte Ware, an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse umgehend ausliefern. Die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR ist zu Teillieferungen berechtigt.
Der Besteller ist verpflichtet, die Ware nach Anlieferung unverzüglich auf Unversehrtheit zu prüfen. Beanstandungen wegen Sachmängeln, Falschlieferungen, Bruchgegenständen oder Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen erkennbar sind, unverzüglich, spätestens 10 Tage nach Erhalt der Ware, schriftlich geltend zu machen.
Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Alle Risiken und Gefahren der Versendung gehen auf den Kunden über, sobald die Ware von der MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR an den beauftragten Logistikpartner übergeben wird. Auf Wunsch kann eine Versicherung der Ware abgeschlossen werden, deren Kosten vom Kunden zu tragen sind.
Änderungen im Sinne des technischen Fortschritts, sowie Änderungen in Form und Farbe bleiben vorbehalten. Mögliche Farbabweichungen zwischen der fotografischen Darstellung im Internet und im Katalog und der tatsächlichen Farbe in natura sind technisch und drucktechnisch bedingt.
Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sollte die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR dem Kunden nicht im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erteilt haben.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegenüber dem Besteller bestehenden Ansprüche, verbleibt die gelieferte Ware Eigentum der MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR

§ 5 Fälligkeit und Bezahlung

Die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. Zahlungen auf Rechnung sind nur in Ausnahmefällen und bei entsprechenden Referenzen möglich und bedürfen in jedem Fall der vorherigen telefonischen Absprache.
Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig.
Kommt der Kunde in Verzug, ist die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR berechtigt, Verzugszinsen i.H.v. 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen. Das Recht der MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR, einen höheren Schaden geltend zu machen, bleibt hiervon ebenso unberührt wie das Recht des Kunden, einen niedrigeren Schaden geltend zu machen. Dies gilt auch für Nachnahmesendungen, die wegen eines Umstandes, den der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden konnten. Insbesondere kann hier die Nachnahmegebühr in Rechnung gestellt werden.
Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-BürschingerGbR anerkannt sind.

§ 6 Widerruf

Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, indem er die Ware an die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR zurücksendet. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung und den Zugang der zurückzusendenden Waren.
Die Kosten der Rücksendung von Waren trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware oder Dienstleistung entspricht nicht der bestellten.
Im Fall des Widerrufs erfolgt durch die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR eine Gutschrift des entsprechenden Betrages. Von der MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR ggf. bezahlte Rücksendungskosten gem. Abs. 2 HS 1 werden abgezogen. Bei Zahlungen ins Ausland werden zudem die Überweisungsgebühren abgezogen.
Bei wesentlichen Verschlechterungen oder einem Verlust der Ware hat der Kunde im Falle seines Widerrufs der MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR berechtigt, die Wertminderung vom Gutschriftbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen.
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen a) über die Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden (z.B. Sonderwünschen, die bei der Herstellung der Artikel berücksichtigt wurden) b) über die Lieferung von Sondergrößen und Sonderanfertigungen. Im übrigen gilt § 3 Abs. 2 FernabsG.

§ 7 Gewährleistung

Die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR wird für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, während einer Gewährleistungsfrist von sechs Monaten gemäß folgenden Regeln einstehen.

(1) Der Kunde wird evtl. auftretende Mängel der MALLORCAS-BEST - Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR unverzüglich schriftlich mitteilen. Liegt ein von der MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR zu vertretender Mangel vor, wird die MALLORCAS-BEST - Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR diesen nach eigener Wahl durch Reparatur oder durch Ersatzlieferung beseitigen.

(2) Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, ist die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR hierzu nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über unangemessene Fristen hinaus aus Gründen, die die MALLORCAS-BEST - Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR zu vertreten hat, so ist der Kunde berechtigt, den Vertrag rückgängig zu machen oder eine Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen.

§ 8 Datenschutz

(1) Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbRverpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die in ihrem Shop einkaufen und die persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, wie Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Informations- und Kommunikationsdienstgesetz (IuKDG). Die von Ihnen erhaltenen Daten werden gespeichert. Sie können jedoch jederzeit Ihre Daten löschen lassen; teilen Sie uns dies bitte per E-Mail unter kontakt@mallorcas-best.de mit.

(2) Verwendung der personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, um den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag erfüllen zu können.

(3) Weitergabe von Informationen
Die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter.

(4) Sicherheitsmaßnahmen zur Vermeidung von Verlust und Missbrauch von personenbezogenen Daten
Bei der Übermittlung personenbezogener Informationen/Daten setzen wir Verschlüsselungstechnologie für höchste Vertraulichkeit ein. Unsere angemieteten Server setzen verschiedene Sicherheitsmechanismen und Berechtigungsverfahren ein, um den unbefugten Zugriff zu erschweren (SSL).

§ 9 Haftung

(1) Für Schäden wegen Fehlens von Eigenschaften, welche die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR zugesichert hat, sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter und/oder ihrer leitenden Angestellten verursacht wurden, haftet die MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR mit ihrem Stammkapital.

(2) Die Haftung für sonstige Schäden, die dem Kunden durch einen Verzug seitens der MALLORCAS-BEST – Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR zu vertretende Unmöglichkeit oder durch die Verletzung einer Pflicht entstehen, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht), wird auf solche Schäden begrenzt, die aufgrund der vertraglichen Verwendung der Ware typisch und vorhersehbar sind. In einem derartigen Fall ist die Haftung auf einen Betrag in Höhe des Doppelten des laut der jeweiligen Bestellung bezahlten Kaufpreises begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden, ist ausgeschlossen.

§ 10 Firmensitz und Verantwortlichkeit

(1) Die MALLORCAS-BEST - Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR hat ihren Sitz in 60319 Frankfurt am Main, Sandweg 94.

(2) Die MALLORCAS-BEST - Dr.Giuseppe Gianni, Alfred Ernst & Ursula Kunsmann-Bürschinger GbR ist über die Telefonnummer (0049) 69 - 24 75 61 70 und über die Faxnummer (0049) 69 - 24 75 61 89 erreichbar. Zur Kontaktaufnahme über E-Mail steht die Adresse kontakt@mallorcas-best.de zur Verfügung.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Frankfurt am Main ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.